سیاست حفظ حریم خصوصی رادگو
آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
۱. مقدمه
این سند، سیاست حفظ حریم خصوصی پلتفرم رادگو متعلق به شرکت پیشگامان دادیار هوشمند است.
رادگو یک پلتفرم معرفی و ارجاع کاربران به وکلای مستقل، متخصص و تأییدشده است. رادگو خدمات حقوقی ارائه نمیدهد، طرف قرارداد وکالت نیست و در فرآیند رسیدگی به پروندههای حقوقی یا تصمیمات وکیل و موکل دخالتی ندارد.
هدف این سیاست، توضیح نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعاتی است که ممکن است در زمان استفاده از وبسایت یا برقراری ارتباط با رادگو در اختیار ما قرار دهید.
۲. چه اطلاعاتی را دریافت میکنیم؟
در حال حاضر، استفاده از وبسایت رادگو نیازمند ایجاد حساب کاربری یا ثبت پرونده حقوقی نیست.
ممکن است اطلاعات زیر را در صورت ارتباط با رادگو دریافت کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن
- آدرس ایمیل (در صورت ارسال)
- موضوع کلی درخواست حقوقی
- اطلاعاتی که خودتان از طریق تماس تلفنی، ایمیل، پیامرسانها یا سایر روشهای ارتباطی برای ما ارسال میکنید.
همچنین ممکن است برخی اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، نوع دستگاه، آدرس IP و اطلاعات آماری مربوط به بازدید از وبسایت بهصورت خودکار و صرفاً برای بهبود عملکرد سایت جمعآوری شود.
۳. اطلاعاتی که دریافت نمیکنیم
رادگو تا حد امکان از دریافت اطلاعات غیرضروری خودداری میکند.
در حالت عادی، رادگو از کاربران درخواست نمیکند اطلاعات زیر را از طریق وبسایت ارسال کنند:
- مدارک پرونده
- قراردادها
- اسناد محرمانه
- اطلاعات بانکی
- رمزهای عبور
- سایر اطلاعات حساس شخصی
در صورتی که کاربر این اطلاعات را بهصورت داوطلبانه ارسال کند، رادگو تلاش میکند مطابق این سیاست از آنها محافظت کند؛ با این حال توصیه میشود تنها اطلاعات ضروری را در اختیار ما قرار دهید.
۴. اطلاعات شما چگونه استفاده میشود؟
اطلاعات دریافتی ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- پاسخ به درخواستهای شما
- معرفی شما به وکیل مناسب
- هماهنگی اولیه میان کاربر و وکیل
- پاسخگویی و پشتیبانی
- بهبود کیفیت خدمات و عملکرد وبسایت
- رعایت الزامات قانونی
رادگو اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث برای اهداف تبلیغاتی یا بازاریابی نمیفروشد.
۵. اشتراکگذاری اطلاعات با وکلا
در صورتی که از رادگو درخواست معرفی وکیل داشته باشید، ممکن است اطلاعات لازم برای برقراری ارتباط اولیه با وکیل منتخب در اختیار وی قرار گیرد.
این اطلاعات معمولاً شامل موارد زیر است:
- نام
- شماره تماس
- موضوع کلی درخواست حقوقی
رادگو تنها اطلاعاتی را منتقل میکند که برای ایجاد ارتباط اولیه میان کاربر و وکیل ضروری باشد.
۶. رابطه رادگو با وکیل و موکل
رادگو صرفاً نقش معرفی و ایجاد ارتباط میان کاربران و وکلای مستقل را بر عهده دارد.
پس از معرفی، هرگونه ارتباط، مشاوره حقوقی، انعقاد قرارداد وکالت، تعیین حقالوکاله، تبادل مدارک، ارائه خدمات حقوقی و پیگیری پرونده مستقیماً میان وکیل و موکل انجام میشود.
رادگو:
- ارائهدهنده خدمات حقوقی نیست.
- طرف قرارداد میان وکیل و موکل محسوب نمیشود.
- بر محتوای مشاورههای حقوقی نظارت یا کنترل ندارد.
- مسئول تصمیمات حقوقی وکیل یا موکل نیست.
- هیچ تضمینی نسبت به نتیجه پرونده یا موفقیت در دعاوی ارائه نمیکند.
انتخاب نهایی وکیل و تصمیم برای استفاده از خدمات وی، کاملاً بر عهده کاربر است.
۷. امنیت اطلاعات
رادگو اقدامات متعارف فنی و مدیریتی را برای حفاظت از اطلاعات کاربران بهکار میگیرد، از جمله:
- استفاده از ارتباطات رمزگذاریشده (HTTPS)
- محدود کردن دسترسی به اطلاعات
- استفاده از زیرساختهای امن برای میزبانی وبسایت
با وجود این، هیچ سامانه اینترنتی نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند و رادگو نیز وقوع تمامی خطرات احتمالی را بهطور کامل تضمین نمیکند.
۸. کوکیها و اطلاعات فنی
وبسایت رادگو ممکن است از کوکیها یا فناوریهای مشابه برای موارد زیر استفاده کند:
- بهبود تجربه کاربری
- تحلیل عملکرد وبسایت
- افزایش امنیت
- اندازهگیری آمار بازدید
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند؛ هرچند ممکن است برخی قابلیتهای سایت بهدرستی عمل نکند.
۹. نگهداری اطلاعات
رادگو اطلاعات کاربران را تنها تا زمانی نگهداری میکند که:
- برای ارائه خدمات لازم باشد؛
- انجام تعهدات قانونی ایجاب کند؛
- یا برای رسیدگی به درخواستها و سوابق ارتباطات ضروری باشد.
پس از پایان نیاز، اطلاعات مطابق رویههای داخلی حذف یا ناشناسسازی خواهد شد.
۱۰. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان:
- درباره اطلاعات خود سؤال کنند.
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را ارائه دهند.
- در صورت امکان قانونی، درخواست حذف اطلاعات خود را ثبت کنند.
- درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود توضیح دریافت کنند.
رادگو درخواستهای کاربران را در چارچوب قوانین و مقررات بررسی خواهد کرد.
۱۱. لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است وبسایت رادگو شامل پیوندهایی به وبسایتهای وکلا یا سایر وبسایتهای شخص ثالث باشد.
رادگو مسئول سیاستهای حفظ حریم خصوصی یا محتوای این وبسایتها نیست و توصیه میشود پیش از استفاده از آنها، سیاستهای مربوط به همان وبسایت را مطالعه کنید.
۱۲. تغییرات این سیاست
رادگو ممکن است این سیاست را در هر زمان بهروزرسانی کند.
نسخه جدید از زمان انتشار در وبسایت معتبر خواهد بود و تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای این صفحه درج میشود.
۱۳. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی درباره حفظ حریم خصوصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید.
ایمیل: info@radgoo.com
مالک پلتفرم: شرکت پیشگامان دادیار هوشمند